NHK会長「訪問主体の営業には戻らない」 令和の受信料集め、ついに大転換へ
https://matome-alpha.com/all_r
1: muffin ★ 2026/10/21(水) 14:51:42 ID:aKHCbrBa9
NHKの井上樹彦会長(69)が21日、東京・渋谷の同局で定例会長・メディア総局長会見を行い、新規の受信契約を結ぶための戸別の訪問営業について、外部法人への委託を再開したことについて見解を示した。
井上会長は「我々としては従来の戸別訪問というものは既に廃止しています。
そのあとは、ネット、デジタル、書面、対面、あるいは外部企業とも連携した、様々な施策を組み合わせて、受信契約の締結の手続きの促進を図ってきております」と説明。
「これは“新たな営業アプローチ”。
今回行って、始めた対面による訪問活動とか、新たな営業アプローチの1つと位置付けてやっております」としたうえで「こうした対面による活動で、直接NHKに対するご意見をお伺いしたりとか、あるいは、こちらから受信料制度とか公共放送の役割、直接お話し申し上げたりとか。
これらは非常に、重要なことだと考えておりまして、今回、試行的に外部の、企業に、契約業務を委託したわけであります」と明かした。
従来の戸別営業では「突然の訪問とかさまざまなな批判、あるいは費用面での課題があった」とし「今回は事前に書面等でアプローチを実施し、その上で訪問し、お手続きのご案内をしていただくとやり方を取っています。
一軒一軒回るということは、今は考えておりません。
かつてのようなこうした訪問主体の営業活動に戻ることはない、ということでございます」とした。
外部法人委託による受信契約のための訪問営業は23年9月までに全廃止していたが、同年の受信料値下げ以降は赤字決算が続いており、営業態勢の強化で受信料収入の増加を図る。
続きは下記
井上会長は「我々としては従来の戸別訪問というものは既に廃止しています。
そのあとは、ネット、デジタル、書面、対面、あるいは外部企業とも連携した、様々な施策を組み合わせて、受信契約の締結の手続きの促進を図ってきております」と説明。
「これは“新たな営業アプローチ”。
今回行って、始めた対面による訪問活動とか、新たな営業アプローチの1つと位置付けてやっております」としたうえで「こうした対面による活動で、直接NHKに対するご意見をお伺いしたりとか、あるいは、こちらから受信料制度とか公共放送の役割、直接お話し申し上げたりとか。
これらは非常に、重要なことだと考えておりまして、今回、試行的に外部の、企業に、契約業務を委託したわけであります」と明かした。
従来の戸別営業では「突然の訪問とかさまざまなな批判、あるいは費用面での課題があった」とし「今回は事前に書面等でアプローチを実施し、その上で訪問し、お手続きのご案内をしていただくとやり方を取っています。
一軒一軒回るということは、今は考えておりません。
かつてのようなこうした訪問主体の営業活動に戻ることはない、ということでございます」とした。
外部法人委託による受信契約のための訪問営業は23年9月までに全廃止していたが、同年の受信料値下げ以降は赤字決算が続いており、営業態勢の強化で受信料収入の増加を図る。
続きは下記
19: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:14:15 ID:JgjXsln/0
結局するんかい
3: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 14:53:57 ID:1CNve3aM0
こいつらクルドやグエンからももちろん受信料とってるんだよな?
5: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 14:57:57 ID:khAksh5r0
戸別訪問が来ても、「お帰り下さい」と言えばいいんだろ。
14: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:09:20 ID:TEnRBtnJ0
>>5
そうすぐ帰る
そうすぐ帰る
6: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 14:58:03 ID:3D3i6qR20
口座や職場攻めるとかかしら?
7: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 14:59:57 ID:7EpYx/Yc0
書類も特に来ないのにきたぞ
名札を誇らしげにドアホンに見せてたわ
いなかったんだけどね
名札を誇らしげにドアホンに見せてたわ
いなかったんだけどね
9: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:02:58 ID:ivolgkYz0
アパート借りて3日後に来たことあったな
まだテレビ買ってなかったから「無い」と答えたけど「無い?無いの?そんな家あるの?」と失礼な上にしつこかった
まだテレビ買ってなかったから「無い」と答えたけど「無い?無いの?そんな家あるの?」と失礼な上にしつこかった
11: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:05:14 ID:kw8JPlF40
普通に我が家に来たぞ
22: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:19:14 ID:XB3pKBZy0
宅配クリーニング以外玄関の扉を開けない
23: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:21:29 ID:vtQnYeze0
「地域コミュニケーター」って肩書のNHK社員が定期的にピンポンしに来るぞ
戸別訪問復活させてんじゃん
あと、住所だけで届く郵便で、契約してくださいって内容のも定期的に届く
戸別訪問復活させてんじゃん
あと、住所だけで届く郵便で、契約してくださいって内容のも定期的に届く
26: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:32:29 ID:zQD5hLhN0
勝手に流しといてお金頂戴の時代じゃないんだよ
見たくない権利の侵害だ
見たくない権利の侵害だ
28: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:35:38 ID:MzFnCJd80
だから何様なんだってこいつら
はよスクランブルかけろや
はよスクランブルかけろや
29: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:36:06 ID:SzaWRhbc0
そもそも家に来んなよ今時
電気やガスの会社が家に来るか?
ましてやテレビなんて娯楽だし
電気やガスの会社が家に来るか?
ましてやテレビなんて娯楽だし
30: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:36:37 ID:RdMo6s6p0
大量に車保有してる会社など標的に回るんだろうな
32: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:38:19 ID:1CNve3aM0
>>30
テレビ離れはNHKが最大の原因な気がする
昔はワンセグで若者もテレビ見てた
テレビ離れはNHKが最大の原因な気がする
昔はワンセグで若者もテレビ見てた
34: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:42:10 ID:vu9P6MWQ0
契約してくださいって封筒届いて
あーするの忘れてた契約しないとって奴がいるの?
あーするの忘れてた契約しないとって奴がいるの?
47: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 16:03:19 ID:2Sqgm5Q00
まぁチューナーレステレビが簡単に買えるしね
48: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 16:05:58 ID:BGdrfV9z0
>一軒一軒回るということは、今は考えておりません。
>かつてのようなこうした訪問主体の営業活動に戻ることはない、ということでございます」とした。
普通に来てるけどな。
インターホン越しに分かるから無視してるけど。
>かつてのようなこうした訪問主体の営業活動に戻ることはない、ということでございます」とした。
普通に来てるけどな。
インターホン越しに分かるから無視してるけど。
50: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 16:19:14 ID:78dZ+jrC0
どうでもいいけどNHKのその姿勢にうんざりして地上波見なくなったやつたくさんいるの自覚しろ
54: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 16:33:31 ID:fM+om/QB0
夏くらいに来たぞ
いきなり来たから半袖で出たけど
両腕から見える刺青見てお願いだけして帰って行ったなんだったんだろう
いきなり来たから半袖で出たけど
両腕から見える刺青見てお願いだけして帰って行ったなんだったんだろう
58: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 16:58:18 ID:UvtMJKtv0
うん?
これ1軒1軒まわるのとは違う説明になってるか?
これ1軒1軒まわるのとは違う説明になってるか?
63: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 17:06:57 ID:jDXB5Vcx0
>>58
「今回は事前に書面等でアプローチを実施し、その上で訪問し、」と言ってるので
いつもの受取人未記入の住所だけ封筒を送り付けてから訪問するんじゃね?
「今回は事前に書面等でアプローチを実施し、その上で訪問し、」と言ってるので
いつもの受取人未記入の住所だけ封筒を送り付けてから訪問するんじゃね?
62: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 17:02:42 ID:GG/iF2se0
スクランブルかければ手間も人件費もいらんだろ
とっととやれよ
とっととやれよ
8: 名無しさん@恐縮です 2026/10/21(水) 15:00:09 ID:Pc29e7wh0
高度外国人材が訪問して来そう
引用元:https://hayabusa9.5ch.io/test/read.cgi/mnewsplus/1792561902/
コメント
まだコメントはありません。