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【ナビダイヤルの罠と自動音声の壁!】「0570」“カスタマーセンター繋がらない問題”に「わざとだよね」と怒りの声

🔥 話題 6 0 0

ここは面白い(* ´艸`)クスクス

銭ゲバすぎて各国の不評を買いすぎたFIFA会長、3期目の当選が確実視されていたにも関わらず…… 反高市の急先鋒な某野党議員、渾身の追求ネタを党首討論で高市首相に一蹴されたことを逆恨みして…… マイク・タイソン「今年のパフォーマンス賞はショウヘイ・オオタニだ。ところでショウヘイって誰? 【悲報】謎の勢力「何があっても自民党に投票する」←選挙の意味、分かってる? 中国の好感度が米国を上回る、トランプ政権で信頼急落…米調査機関! アキバは飯食うとこなくて参った 記憶ではマックと万世しかなかった すげえ商機だったんではあれ れいわ・山本太郎代表(51)、昨年10月の道交法違反で検挙され、運転免許停止の行政処分を受ける …法 日本キリスト教協議会「天皇制の終焉を求めます」 【スパロボ】キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!! 公用車カーナビのNHK受信料、事実上の免除要請へ 全国知事会 【速報】今国会、会期延長へ トランプ米大統領 「交渉しないなら、来週イランの全ての発電所と橋を破壊する」 子育て世帯のうち「子ども1人」の割合は50.1% 初めて5割超える 晩婚化などが影響か 母親が働いて 【議論】授業妨害DQN「あれ?手出したら問題になりますよ?w」←体罰否定派はこういう生徒をどう止める イランのガリバフ国会議長、米との覚書、利益なければ「順守の理由ない」! S&P500は投資 キオクシアは投機? メモリは2年安泰とは何だったのか 「台湾有事で日本が出兵して防衛支援」が現実的でない理由…台湾メディア! 【悲報】小説←これが完全に読まれなくなった理由、結局なんなの? 【Kindle漫画100円】キャプテン翼シリーズキャンペーン開催中!
1: 匿名 2026/06/03(水) 22:33:44.52 ID:h29TFL8J9

スマホやネットのトラブル時に頼りたいカスタマーセンターが、最近「電話が繋がらない」「自動音声の無限ループ」といった不満が急増。SNSでは「便利なようで不便」「わざと繋がりにくくしているのでは」との声も。


保留中も通話料が発生するナビダイヤルの増加や、長すぎる音声案内にイライラする人が続出。企業側は人手不足やコスト削減、カスハラ対策のためにデジタル誘導を強化しているが、ネット操作が苦手な人や契約解除など「人と話さないと進まない」ケースも多い。


今後は、AIの活用で“取り残される人を減らせるか”が課題となりそうだ。


詳しくはこちらから٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
ライブドアニュースナビダイヤルの罠と自動音声の壁! “カスタマーセンター繋がらない問題”に「わざとだよね」と怒りの声 - ライブドアニューススマホやネットのトラブル時、頼みの綱となるカスタマーセンター。しかし最近は、いざ電話をかけても一向に繋がらない、自動音声の無限ループになる、というケースも多い。ガールズちゃんねるに6月1日、「カスタマーnews.livedoor.com を新しいタブで開きます



no title




961: 匿名 2026/06/07(日) 13:43:56.80 ID:XdLAvYG/0
>>1
繋がるまでの時間に課金は悪質



965: 匿名 2026/06/07(日) 14:34:46.39 ID:LP1K/Vya0
>>1
まさにカス たまー(ノ∀≦。)ノぷぷ-ッ



954: 匿名 2026/06/07(日) 07:32:13.73 ID:fN8bARVt0
0570に発信しない
電話アプリ設定方法キボンヌ!



955: 匿名 2026/06/07(日) 07:40:25.85 ID:izSJpk8/0
取説も読めない奴は
ナビダイヤルでいいけど

不良品等の企業に問題ある時に
金取られるのムカつくわ
ネット対応は最低限やれ



957: 匿名 2026/06/07(日) 09:50:25.19 ID:uYqxyFwj0
近所の歯医者は0120

優しい(◍´꒳`◍)✨



962: 匿名 2026/06/07(日) 13:51:55.04 ID:Y1V4NbYp0
苦情はサポートセンターで
オネシャス言われて切られる



963: 匿名 2026/06/07(日) 14:00:53.46 ID:go+Kb6ty0
郵便物の誤配を郵便局に
電話しようとしても、
0570しか公表してないから
電話するだけアホらしい



976: 匿名 2026/06/08(月) 10:04:19.02 ID:lsA4kkiY0
>>963
固定電話があるなら
フリーダイヤルの
お客様サービスセンターに電話
ないなら無視で良いんじゃないの



983: 匿名 2026/06/08(月) 17:16:29.38 ID:MsgwxnFf0
>>976
SNSで
「〇〇郵便局のクソ配達野郎、ふざけんじゃねえ」

と書くほうが効果あるかもしれん
実際2回やられてるから、
3回目があったら本当に書くところだった



967: 匿名 2026/06/07(日) 17:26:49.38 ID:QzG+p9oc0
そのうち警察や消防、
役所などにも導入されるんじゃないか?

オペレータが
インド人っぽい片言日本語だったりとか。



975: 匿名 2026/06/08(月) 09:17:58.63 ID:/ltRiHwK0
アマゾンとかドコモとか
隠された直電番号あるじゃんな



979: 匿名 2026/06/08(月) 13:23:32.90 ID:asg2UNlv0
ドン・キホーテも
店舗の番号は0570とかふざけてる。



981: 匿名 2026/06/08(月) 15:37:30.44 ID:wq1z6Rph0
モンスタークレーマーが増えたせいで

一般人も巻き込まれたな(☞゚∀゚)☞



986: 匿名 2026/06/08(月) 17:47:28.63 ID:uDtSWefC0
携帯屋とかもすぐ繋がる
電話番号あれば良いのにね

ネットで手続きなんでも
出来るみたいに書いてるけど


上手くいかないと
ショップいくしか無くなる

992: 匿名 2026/06/08(月) 18:36:18.72 ID:lsA4kkiY0
>>986
しかもショップは今
サポート料金取るからね
1500円だったかな



994: 匿名 2026/06/08(月) 18:45:57.12 ID:uDtSWefC0
>>992
そっか
解約したくてもネットじゃ
堂々めぐりで出来なかったよ…



987: 匿名 2026/06/08(月) 17:55:10.45 ID:hSoSVgy50
情弱は客扱いしないと
いうならしょうがない、解約だ



990: 匿名 2026/06/08(月) 18:21:07.74 ID:BSPn0COF0
無くなっていいよw



991: 匿名 2026/06/08(月) 18:36:13.25 ID:QGAaO45F0
>>990
つまり電話サポートは
終了で良いって事だな
まあそれが正解かも



993: 匿名 2026/06/08(月) 18:45:01.70 ID:lTH1csfD0
これ企業側が全額払う
フリーダイヤルとかにすべきだよね



996: 匿名 2026/06/08(月) 18:50:34.21 ID:44KafLkT0
>>993
クレーマー対策なんだから
するわけないじゃん



997: 匿名 2026/06/08(月) 19:58:32.83 ID:f0aUPddN0
>>996
クレーマー対策は口実
たくさんのオペレーターのリストラ



995: 匿名 2026/06/08(月) 18:46:49.40 ID:l6q52SNI0
繋がるまでその企業に
負担にしてほしいね(๑¯ω¯๑)



引用元:https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1780493624/

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